汽车4S店暗访:如何评估从&
汽车4S店作为典型的服务密集型业态,(汽车神秘顾客)(神秘顾客暗访调查)(第三方市场调研)其服务质量直接影响客户满意度和品牌忠诚度。深圳神秘顾客调查(SMS)通过多年的汽车行业研究,建立起覆盖售前、售中、售后的全流程评估体系。
汽车4S店作为典型的服务密集型业态,(汽车神秘顾客)(神秘顾客暗访调查)(第三方市场调研)其服务质量直接影响客户满意度和品牌忠诚度。深圳神秘顾客调查(SMS)通过多年的汽车行业研究,建立起覆盖售前、售中、售后的全流程评估体系。
最近李佳琦驾考“翻车”的趣事引发不少网友共鸣,那种手握驾照却不敢上路的忐忑,确实是很多新手司机的真实写照。恰逢双11购物狂欢节,淘宝“所有女生直播间”直接把现场搬到了领克4S店,通过一场沉浸式直播,让全新领克07 EM-P用实际表现回应了这种焦虑——科技配置不
最近李佳琦驾考“翻车”的趣事引发不少网友共鸣,那种手握驾照却不敢上路的忐忑,确实是很多新手司机的真实写照。恰逢双11购物狂欢节,淘宝“所有女生直播间”直接把现场搬到了领克4S店,通过一场沉浸式直播,让全新领克07 EM-P用实际表现回应了这种焦虑——科技配置不
最近总听见人说汽车4S店不行了,我表哥在杭州开了十年4S店,上个月实在撑不下去,转行了,他跟我说现在卖一台车得贴钱,修车的活儿又被路边小店抢走,这生意真做不下去了,不只是他一家,今年全国有六百多家4S店关了门,两千多家直接跟厂家解了约。
都说有福之人不用忙,没福之人跑断肠。不管你是身子大还是脑袋长,想发家得选对行。
“八千块?什么八千块?”我皱着眉头,从接待员手中接过那张长长的维修清单,目光直接锁定在最下方那个刺眼的数字上。
“车辆过保后,我就彻底告别4S店了。”“90后”车主孙女士的选择颇具代表性。现在,她会在第三方养车平台对比筛选后下单,“体验感更接近网购,离家近,服务不逊于4S店,价格也更有优势”。
“新车刚提,4S店说免费送车膜,要不要贴?”“听说差车膜会让玻璃炸裂,是真的吗?”买车后,不少车主都会被车膜问题困扰。车膜本是保护车辆、提升驾乘体验的“帮手”,但劣质膜却可能变成“慢性毁车神器”,4S店的免费赠膜更是藏着不少门道。结合权威检测数据、车主实测案例
每次去4S店保养,总被推荐一堆“深度护理”“全面清洗”项目,账单动辄上千甚至几千元。其实老司机都懂,汽车保养根本不用这么复杂,核心就5个关键项目——它们直接关系到行车安全和车辆寿命,其余大多是4S店用来盈利的“智商税”。今天就把这5个项目的“底层逻辑”讲透,包
“6万公里保养被坑4300元,事后才知一半项目是智商税!”成都帕萨特330TSI车主的遭遇并非个例。车质网数据显示,2025年帕萨特保养相关投诉同比上涨32%,其中过度保养、双保套餐陷阱、配件溢价三大问题占比超75%。很多车主抱着“贵就是好”的心态盲目听从4S
4S店的玻璃幕墙映照着城市的经济晴雨表,汽车行业的“四轮”之上,一边载着地方经济消费升级的腾跃,一边载着居民对幸福便捷生活的追求。近年来,下陆区大力发展汽车行业,目前辖区汽车行业已形成“三路一市场”的新格局。即日起,“首善下陆”开启“下陆汽车行业新观察”系列,
刚把比亚迪新车开回家,多数人第一反应是拍几张照片发动态,但很少有人知道,车机里藏着不少能大幅提升用车体验的设置。这些功能不花哨、不鸡肋,要么能规避风险,要么能省不少事,甚至有些是2025年OTA升级后才有的新功能。今天就用大白话拆解四类必开的隐藏功能,都是实测
中国汽车流通协会副秘书长郎学红在直播对话栏目中谈到了 2025 年经销商生存情况,预计全年净减少近 1500 家。上半年全国 4S 店从 3.2 万家减至 3.14 万家,净减约 650 家,退网与新增并存,其中退网是 2749 家。内卷之下的中国车市,会不会
“机油5000公里必换,变速箱油6万公里得换,这套养护套餐打完折1280元!”刚提卡罗拉的粉丝小林发来4S店报价单,光常规耗材就要花掉半个月工资。作为长期测试卡罗拉全系车型、跟踪10位车主保养数据的博主,我太懂这种焦虑——卡罗拉明明是“保养亲民王”,却有90%
近日,极星汽车悄然退出了直营零售前线,关闭了其位于上海核心商圈的唯一一家门店。此前,还有小鹏汽车、理想汽车等采用直营模式的汽车品牌,或悄然撤出商业综合体,或放慢直营开店步伐,或引入经销商体系。
买车时4S店送的车窗膜,你是不是也觉得“占了大便宜”?其实这里面的套路深着呢!成本就100-300块的膜,被销售吹成“价值3000元的高端膜”,不仅隔热防晒效果差,还可能释放有害物影响健康。今天就用把这事儿聊透,以后再遇到4S店送膜,知道咋应对才不吃亏。
品牌汽车销售门店通常数量多、分布广,单个门店的能源消耗(如电力、水、燃气)虽小,但总和显著。电费、汽油费等能源开支可能占总运营成本的15%-30%,成为仅次于人力和房租的第三大支出。随着双碳政策的推进,要求企业降低碳排放。本文就Acrel-5000建筑能耗在某
10月27日,两名信源告诉财新,宗馥莉所控制的宏胜集团法定代表人祝丽丹已经离职。“她(祝丽丹)不愿意当法定代表人,宗馥莉就让她走了,她的办公室已经给寇静。”一名接近宏胜的人士说。财新获悉,寇静是宏胜集团人力资源部副部长。目前宏胜集团的工商信息未更新,祝丽丹仍为
10 月 26 日凌晨 2 时 15 分许,阜阳市颍州区腾飞路沿线的居民大多已进入梦乡,只有零星的路灯在黑夜中散发着微弱的光。突然,一阵刺眼的橘红色火光从长安 4S 店的方向窜出,瞬间照亮了周边的夜空。住在 4S 店隔壁小区 3 楼的市民李女士,被窗外异常的光
品牌汽车销售门店通常数量多、分布广,单个门店的能源消耗(如电力、水、燃气)虽小,但总和显著。电费、汽油费等能源开支可能占总运营成本的15%-30%,成为仅次于人力和房租的第三大支出。随着双碳政策的推进,要求企业降低碳排放。本文就Acrel-5000建筑能耗在中